区域城市联手并进

推动住宅装修行业发展迈向新高度

──在“第二届住宅装修管理创新与行业自律

高峰论坛”的致辞

王有党

（2024年9月10日 衢州）

浩荡衢州，千年古郡，金秋时节，千山红树万山云。在这美好时节，美丽衢州迎来八方嘉宾。以华东地区为主，部分城市参加的“第二届住宅装修管理创新和行业自律高峰论坛”在这里隆重举办。我代表江苏省装协热烈祝贺论坛的成功举办，向积极参与论坛的远道而来的各位嘉宾致敬，向认真细致、热情周到举办这次论坛的衢州市装协，向长期以来关心支持装饰行业发展的衢州市住房城乡建设局的领导，点一个大大的赞!

在区域城市间以联合的方式推进装饰装修行业，特别是住宅装修行业的管理创新和行业自律是一件大好事。它好在哪里呢？我认为它主要好在三个方面。

第一，它是区域一体化发展的协会表达。区域一体化发展，是我们国家发展战略的一个重要的举措。3年前，由江苏省装协家装分会和泰州市装协主办，诚邀华东地区部分城市装协参加，举办了第一届家装管理和行业自律论坛，泰州市装协与衢州市装协等10多个城市联合倡议，自发形成联席会议机制，共同推进住宅装修行业的健康发展，在管理和行业自律方面，信息互通，经验互鉴，成果共享，成效初显。这是区域一体化发展在协会工作上的具体现,将区域间住宅装修行业的管理和发展推向了一个新的高度。

第二，它是以人民为中心的发展宗旨的行业体现。习总书记要求，把让人民群众生活更加舒适，融入城市规划建设工作者的血脉，落实到每个细节之中。住建部提出要让人民群众住“好房子”，这都是贯彻党的基本路线，建设美丽国家、满足人民日益提高的对美好生活需要的重要措施，是以人民为中心的发展理念的重要体现。家装行业，家装产品，是建设美丽国家、满足人民美好生活需要的重要载体，区域间城市同仁携手并进，共同加强行业管理和自律，推进这样一个幸福事业更好的成长进步。

第三， 它是发挥协会桥梁纽带作用的创新平台。协会

工作的重要职能，是发挥党和政府联系行业企业的桥梁纽带作用。而住宅装修与人民切身利益直接关联，建立住宅装行业的管理和自律平台，就一手托起了“三家”：协助党和政府管理行业；推动行业健康发展；协助党和政府调解住宅装修矛盾纠纷，依法维护各方利益，维护社会稳定。三者之间相辅相成，形成住宅装修行业发展和社会稳定的助推体系。在此基础上，建立和巩固多个城市装协携手并进的联合机制，增添管理和服务的力度、广度和效率，是更高层次的平台创新，有利于更好的实现党和政府对行业的管理。

唯物辩证法认为，内因是变化的依据，外因是变化的条件。有效的管理、严格的自律，是一对“双胞胎”。作为住宅装修企业，自律是健康发展的基本前提。要诚信为本，质量第一，以品牌赢得市场。

当前我们面临的形势，仍然是“百年未有之大变局”，国内大循环存在堵点，国际大循环存严峻性、复杂性、不确定性。一方面中国经济稳中向好的基本面没有变，今年以来许多指标呈上升趋势。另一方面我们企业仍然有一个宏观数字和微观感觉之间的差距，感觉到的仍然是前所未有的困难和挑战。

相比之下，住宅装修行业机遇多于挑战。在城市更新、家居以旧换新、存量房和二手房装修、新农村建设等领域，都有比较广阔的市场。资金回笼，基本上不存在“回款难”问题，材料部品价格涨落的处置也不像公装那样难度大。但我们也存在许多绕不过去的坎儿。如用工难、用工贵；施工手段相对传统，普通产能过剩，高端产能不足，同质化竞争激烈；用户对装修品质的要求日益提高，与有的企业产品质量之间形成落差，矛盾纠纷增多；商品房精装销售，客观上压缩了传统住宅装修企业的市场空间，等等。需要我们继续以识变之智、应变之策、求变之勇，坚毅前行。要抓住机遇，做好企业，做强专业，做精产品，实现较高质量的发展。

住宅装修行业的管理和发展，还要着力在三个方面下功夫。

一是提高工程质量和诚信品质。这是社会关注的核心问题。住宅装修需要调解的矛盾主要是质量、服务和诚信的差距。保证质量是最现实的契约精神和企业品质。要坚持以质量、品牌、诚信取胜。装修企业对这个问题要有充分的认识，要融入企业文化和核心理念。上午参观了几家部品制造企业和工厂，有一个非常可喜的现象，就是质量、诚信、服务这三个要素，在他们企业文化里面体现得很充分。有一个厂房里面有一个醒目的标语，“人人把好质量关，生产效益翻一番”。用简单朴素的语言，让员工直接地感觉到并把握好质量和效益的关系，这是非常自觉的自律行为，无论部品生产企业还是装饰施工企业，都要更好地贯彻这一核心理念，坚决杜绝虚假广告、质量不高、服务不到位等问题，使自己的发展更加健康可持续。

二是以新质生产力推进传统住宅装修产业的现代化改造提升。发展新质生产力三个重要方面，一个是发展新兴产业，二是发展未来产业，三是以新生产力改造提升传统产业。我们装饰行业，包括住宅装修行业，是亟需用新质生产力来改造和提升的传统产业。前些年有许多现代化探索，如家装网络平台，开始轰轰烈烈，扩张迅猛，有的一个直播一天就能接到几百个单子，但后来很快偃旗息鼓。这不是信息化本身的问题，而主要是平台经营者对“互联网+家装”规律性把握不够准确所致。为什么？营销是现代化的，生产力水平、产品质量和服务仍然是传统的、粗放的，与住宅装修行业的健康可持续发展，与用户的期望值，都相去甚远。所以，无论多么先进的营销平台，最终决定胜负的，是住宅装修行业本身的现代化提升。具体体现在两个部分：一个是提高设计施工现代化水平，以新质生产力改造传统产业，既解决当前用工难、用工贵等难题，提高工效，又为赢得未来市场积蓄后劲。第二个是提高居住空间产品的现代化水平，提供能满足人民群众健康舒适的生活环境要求的，智慧化高质量的住宅空间产品。

三是转变发展模式，优化产业内部结构。找准自己在未来市场的定位，打破发展瓶颈，加快转型升级步伐，掌握当前发展和未来竞争的主动权。重点是两个方向，一是提高产业集中度。逐步改变“大行业小企业”的普遍状态，争取部分资源向优势企业集中，形成规模化效应。二是“专精特新强”发展。尤其是中小企业，切实练就“一招鲜”，专业化发展，差异化竞争，小而专、小而精、小而优、小而强，争当“小巨人”和“单项冠军”。既更好的避免同质化竞争，又为未来赢得市场入场券。

 愿这次论坛圆满成功！希望通过区域间城市联合推进的方式，行业的创新管理、自觉自律得到更大进步，装饰装修行业的社会价值得到更大提升，协会工作和行业发展获得更大丰收！