一、公司简介

苏州金螳螂建筑装饰股份有限公司成立于1993年1月，是一家以室内装饰为主体，融幕墙、家具、景观、艺术品、机电设备安装、智能、广告等为一体的专业化装饰集团。作为全球化的建筑装饰企业集团、中国建筑装饰第一品牌，金螳螂一直是绿色、环保、健康的公共与家具装饰产业的领导者。

截至到2020年金螳螂已获得中国建筑工程鲁班奖120项、全国建筑工程装饰奖440项，连续18年蝉联中国装饰百强第一名，成为行业获得“国优”最多的装饰企业。

集团拥有海内外控股子公司59家、分公司51家，公司员工20,000人。公司同时拥有3000多人的全球最大室内设计师团队，其中有30名全国最具影响力资深设计师和183名全国杰出中青年设计师，公司还拥有一支500多人的注册一、二级建造师、项目经理队伍，为每个项目的效果和质量提供了充足的人才保证。

金螳螂拥有10多万平方米厂房的木制品加工、幕墙、石材生产基地，通过工业化生产、装配化施工保证了工程的质量、环保、工期等，为此公司装修的2008年奥运会主会场（鸟巢）、国家大剧院、国家博物馆、北京人民大会堂常委厅、江苏厅、无锡灵山胜境梵宫、首都博物馆、苏州博物馆、上海虹桥枢纽、中石油大厦、凤凰国际传媒中心、银河SOHO等重点工程，以及洲际、万豪、希尔顿、喜来登、威斯汀、凯悦、香格里拉、凯宾斯基等国际知名酒店管理集团的项目都获得了业主的认可和好评。

二、产品体系

互联网、大数据、IoT等信息技术日新月异，新一轮技术浪潮和产业变革蓬勃发展！金螳螂为实现数字化战略转型、抓住产业升级的机遇，持续推进数字化转型，经过多年的战略投入，培养了一支精锐的产研队伍，打造了一整套平台化生态系统：

    （一）20/80工程管理体系

围绕工期主线及质量、安全、盈亏等维度，将施工过程转化为线上可视化流程，通过数据分析项目整体健康情况，一旦监控发现工期、质量、安全、满意度等风险预警，平台管理人员会迅速相应，联动项目一线，解决风险问题，确保项目平稳推进。同时，20/80工程管理体系中详细的工作指导说明及丰富的案例库，又为新晋项目管理人员提供了最直观的上手培训资料，帮助他们迅速了解并掌握项目管理的各项工作，迅速融入项目日常管理。

    （二）业务支撑基础平台

业财税一体化：

公司业务不断发展，如何做到更好精细化管理、更加优化整合资源，降本增效成为企业经营的必修课。金螳螂研发了业财税一体化系统，通过线上管理，多部门协同配合，消除信息孤岛，使得数据传递更加及时准确，工作效率大幅度提高，进一步降低企业运营的人工成本，减少线下报表的同时提升线上报表数据质量，数据可以相互联查，提升各部门工作效率。

供应链系统：

通过材料公司模式实现集团采购降低成本，同时通过主材招标系统实现对主材从采购计划、招标计划、招标过程及合同管控，优化采购订单全生命周期的管理，严控供应商准入，降低集团与各供应商交流沟通成本，缩短现金流周期，降低企业风险，持续增加盈利。

CRM系统：

统一往来单位及管理规则、入口，完善供应商/班组产能、评价等信息，通过第三方机构检核，提升系统信息可信度，后期逐步引入供应商、工人工效管理，进一步优化资源分配，通过信息化手段，努力做到物尽其用、人尽其力，随时响应项目一线需求、提供炮火支持，进一步降本增效。

HR系统：

金螳螂自主开发了一套符合管理及员工发展的HR系统，不仅优化人才管理，提升企业核心竞争力，同时也提供了员工从入职、职业发展、绩效考核、转岗直至离职的便捷服务。

    （三）平台化架构

通过平台化架构改造，满足不同公司的差异化需求，实现大中台+小前台的海报突击队式的业务管理模式。

    （四）端到端与网络化

按不同用户群体、业务场景和功能需求，设计相应的业务系统，通过技术整合，打通产业链上下游各环节、内部各业务条线、以及前台项目部+后台管理平台，形成一套端到端、网络化的生态系统。

三、研发体系

    金螳螂以自研为主、结合外采为原则来建设整个软硬件系统，保持了技术架构的一致性和连贯性。

日常研发管理流程实行产品经理负责制，采用敏捷scrum的开发流程，以腾讯云TAPD为平台推进项目开发管理。

产品架构设计以端到端、中台化、平台化、移动优先为原则。

技术体系以微服务为主线，采用前后分离的设计方式，以容器化的方式实现持续交付、持续部署，打通开发运维全流程，实现devops一体化，提高了需求响应效率和交付质量，实现了云原生的技术理念。

四、数据中台

金螳螂组建了大数据技术团队，基于开源技术组件，在业务系统的另一侧，集成开发了一套满足自身业务需求的数据中台。

该平台基于分布式并行的硬件平台、湖仓一体的存储架构、批流一体的计算模式，实现数据进仓、建模、分析、输出，打通数据孤岛，服务各个层面的业务管理诉求。

    五、数字化转型

机遇与挑战并存：

建筑装饰行业是当前为数不多的尚未完全被互联网占领的高地，“舞台”巨大，但同时也面临着用户层面（线下超重、基础不足、意识淡泊）、技术层面（能力不够、资源不足、视野不宽）、业务层面（条块分割、数据问题多、管理打通难）、行业层面（宏观阶段、剪刀差、经营困局）等方面的困境。这些意味着数字化转型在建筑装饰行业中，充满了机遇与挑战！

转型思考：

通过互联网IT技术，将线下业务与线上管理有机融合，先实现数据化管理以支撑企业业务日常运转，再引入各类数字化新技术，逐步迭代、不断探索新的业务管理模式。

六、结语

金螳螂，以"致力于改善人居环境"作为企业使命，秉承工匠精神，通过数字化管理、专业化服务为客户实现价值增值，打造绿色、环保、健康的完美空间！道阻且艰，我们不忘初心、砥砺前行！